Sipariş teslim edildikten sonraki 3 iş günü içerisinde değişim yapabilirsiniz.

- Değişim işleminin başlatılması için 0 543 598 60 63 nolu müşteri hizmetleri Whatsapp  hattımıza ürünü değiştirme sebebi belirterek yazılmalıdır.

- Değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

- Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri faturası ve orijinal ambalajı ile beraber, anlaşmalı olduğumuz PTT KARGO ile bizlere gönderebilirsiniz. 

- Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve kirlenmemiş olması şarttır.

- Değişim yapılacak ürünün, faturası ve orijinal ambalajı ile beraber firmamıza ulaştırılmalıdır. FATURASIZ ve ambalajsız ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

- Kampanyalı dönemlerde verilen siparişlerin değişimi bulunmamaktadır.

-  Ürün ya da ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.

- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

- Sipariş vermiş olduğunuz ürün ya da ürünlerde beden uymaması durumunda değişim yapılmaktadır.